Как проверить кофемашину при покупке, чтобы потом не выяснять отношения с продавцом и сервисом? Кофемашина — сложное устройство с помпой, нагревателем, электроникой и множеством пластиковых деталей, которые могут пострадать при транспортировке. Пять минут внимательного осмотра при получении и правильный первый запуск экономят время и нервы.
Осмотр упаковки и корпуса
Начните с коробки. Сильно помятые углы, следы влаги, порванный скотч или повторная заклейка — повод вскрыть упаковку при курьере или в магазине и осмотреть технику особенно внимательно.
На самом корпусе проверьте:
- нет ли трещин на пластике, особенно у защелок и петель крышек;
- целы ли дисплей и стеклянные элементы;
- ровно ли сидят поддон и дверца заварочного блока;
- не погнута ли паровая трубка или трубка капучинатора;
- не болтается ли что-то внутри при легком наклоне.
Документы и серийный номер
Серийный номер на наклейке корпуса (чаще под поддоном или сзади) должен совпадать с номером на коробке и в гарантийном талоне. Сохраните чек: без него определить дату покупки и начало гарантии сложнее. Проверьте, что в талоне есть печать продавца и дата продажи, а модель указана правильно.
Комплектность
| Тип машины | Что обычно входит в комплект |
|---|---|
| Зерновой автомат | Поддон с решеткой, контейнер для жмыха, мерная ложка, тест-полоска жесткости воды, иногда фильтр, молочный контейнер или трубка, инструкция |
| Рожковая кофеварка | Рожок, ситечки на одну и две порции, темпер, мерная ложка, иногда кувшин для молока |
| Капсульная машина | Поддон, контейнер для использованных капсул, стартовый набор капсул в некоторых комплектациях |
| Капельная кофеварка | Колба или термос, держатель фильтра, многоразовый фильтр или мерная ложка |
Точный перечень указан в инструкции или на коробке — сверяйтесь с ним, а не с памятью.
Первый запуск дома
- Поставьте машину на ровную устойчивую поверхность с доступом к розетке с заземлением; дайте ей постоять при комнатной температуре пару часов, если везли зимой.
- Промойте бак, установите фильтр для воды, если он есть, и наполните холодной водой.
- Определите жесткость воды тест-полоской и выставьте ее в меню.
- Включите машину: она заполнит систему и выполнит промывку. Звук помпы и выход горячей воды из носиков — норма.
- Засыпьте зерно или вставьте капсулу, приготовьте 2–3 напитка. Первые чашки вылейте — кофемолка и блок должны «притереться».
- Проверьте паровую трубку или автоматический капучинатор на воде или молоке.
Что нормально, а что нет
Следы кофе или воды внутри новой автоматической машины — не признак того, что ею пользовались: на заводе каждую машину проверяют, прогоняя через нее кофе. Немного шума при помоле, щелчки клапанов, пар при прогреве также в порядке вещей.
Насторожить должны: течь под машиной, запах горелой изоляции, ошибки на дисплее при правильной сборке, отсутствие потока воды, сильный стук при работе блока, кофе, который льется слишком медленно или жидко даже после настройки помола. В таких случаях прекратите использование и свяжитесь с продавцом.
Если покупаете в магазине
Попросите показать машину в работе или хотя бы включить ее, если это возможно. Уточните срок гарантии, адрес сервисного центра и условия обмена. Интернет-заказ проверяйте при получении у курьера или в пункте выдачи — так проще зафиксировать повреждения доставки.
Итог
Проверка сводится к трем шагам: осмотр корпуса и упаковки, сверка документов и комплекта, правильный первый запуск. Сравнить модели перед заказом можно в разделах зерновые кофемашины и рожковые кофеварки, а с вопросами о комплектации конкретной модели оставьте заявку на сайте.
